Автосервисы Cadillac CTS в Дмитрове

5.0

Сергей

Приветствую. Два комментария к работе сервиса на Авиационной улице. Автомобиль Хендай Солярис.
1. Когда автовладелец едет в сервис, он едет решить проблему. В моем случае, приехал, заплатил за диагностику двигателя, узнал, что умерла катушка зажигания, а необходимых запчастей нет и уехал на неисправленной машине. НИКТО не поинтересовался, а потребуется ли ремонтировать авто, т.е. планирую ли я вернуться.
2. Выдали акт о результатах и рекомендациях. Замена свечей, стоимость материалов - 218р. Много лет назад ездил на 2109, комплект свечей и тогда столько не стоил. Намеренно занижается стоимость доп.работ???
Эпилог: Посетил ТЦ Кунцево, катушка оказалась жива...

5.0

Сергеев виталий

Огромное спасибо мастеру роману. Все без замечаний. Успехов вашему сервису!!!

5.0

Потапов АндрейБорисович

7 июля обратился в сервис с небольшой проблемой. Быстро нашли причину, все сделали. Качество обслуживания на высоте. В сервисе очень чисто. Удобная комната для клиентов, где можно наблюдать за процессом ремонта. Попить чай или кофе, почитать журналы или воспользоваться бесплатным интернетом либо просто дремануть на мягком диванчике.  Все понравилось, один минус - надо свои запчасти. Либо взаимодействовать с каким то магазином, чтобы можно было сразу с ним связаться и найти все необходимое.

5.0

Максимов Эрнест Ильич

Отзывчивый коллектив, сервис на уровне, быстро, качественно.

5.0

Кузьминская Ольга Сергеевна

Здравствуйте! Меня зовут Ольга.Хочу поблагодарить мастера Бурлакова Олега за четкие и безотказные разъяснения по всем вопросам интересовавшим меня ,прежде чем оставить машину на ремонт.
Спасибо мастерам ,которые производят ремонт автомобиля,к сожалению не знаю ни имен,
ни фамилий.
Федору большое спасибо за заказ запчастей .(все чётко и в минимальные сроки)
Спасибо и тем,кто собрал такой коллектив, объединил их и создал такую команду профессионалов!!! От души Вам огромное спасибо!!!
Достоинства ВИЛГУД сервиса
  1. Качество ремонта.
  2. Приятное общение, четкие разъяснения, терпеливость сотрудников при многочисленных вопросах клиента, возможно даже где то и глупых, повторяющихся клиентом.
 3.   Ценовая политика.
4. Бесплатная диагностика по 40 параметрам .(что не может не радовать!!)
6. Бонусная система в приложении Вилгуд.
7. Запись клиентов в любое удобное время .
8. Сроки проведения ремонта.
Недостатки  ВИЛГУД сервиса
1.Выявила только один-отсутсвие кондиционера в помещении (душно очень).